Kundecase
Aker BP i Stavanger er i prosessen om å avgjøre om de skal bytte kontorlokaler – eller omorganisere kontorlandskapet der de er for å møte de ansattes behov for en mer dynamisk arbeidsplass. Men hvor skal de finne data for å begrunne en slik avgjørelse?
Sensorene måler alt fra temperatur og Co2-innhold i lufta, til hvor ofte, og av hvor mange en gitt arbeidssone blir benyttet. I rommene og ved pultene reagerer sensorene på kroppsvarme for å registrere tilstedeværelse og plassbruk. Sensorene settes opp i et eget, lukket nettverk, og lagrer brukerdata lokalt. På denne måten er sjansen liten for at datainnhentingen blir forstyrret, for eksempel hvis internettet er nede. IoT-plattformen er skalerbar til å kunne måle plassutnyttelse av noen få rom, eller hele kontorbygninger. Sensorene er levert av den svenske leverandøren Yanzi, som Coor har vært langvarig samarbeidspartner med. Coor har selv et stort antall sensorer installert på sine hovedkontor på Lysaker i Norge og i Kista i Sverige.
Det var viktig for oss å snu oss kjapt rundt og mobilisere for å få i gang piloten, med en gang kunde Aker BP meldte sin interesse. De var med oss på studietur til vårt hovedkontor i Kista før pandemien, og fikk demonstrert der hvordan vi høster data fra våre kontorlokaler og bruker det til å gjøre arbeidsmiljøet bedre. Aker satt med en lignende problemstilling: hvordan utformer vi kontorlokalet etter våre ansatte sine nye bruksmønstre?
Aker BP har en ganske sammensatt ansattmasse på hovedkontoret i Stavanger. Her huser de ca. 700 egne ansatte, i tillegg til ca. 1300 eksterne kontraktører og partnere. Coor installerte sensorteknologi i to ulike områder: et landskap med ca. 160 sitteplasser og ca. 30 cellekontorer og stillerom, samt et område med kun møterom. Aker BP hadde behov for kvantitative data for å kunne forankre avgjørelsen om bytte eller omorganisering av kontorlokalene. Hvordan får man målt og sammenlignet ytelsen av disse ulike typene arbeidsplasser?
I denne piloten har det vært avgjørende å sette rette kategorier for de ulike typene arbeidsplasser, og sette egne parameter for disse. De kan nødvendigvis ikke måles opp mot hverandre, fordi de har ulike bruksmønster i utgangspunktet. Derfor er vi inne og ser på og justerer måltall og parameter jevnlig. Da kan vi bedre forstå hvorfor vi får de ulike tallene for hver type rom, i stedet for å sammenligne tall for ulike rom.
Sensorene sender sine data i nær sanntid til et dashboard der både kunde og Coor kan klikke seg inn og se på statistikken. Selv om sensorløsningen kan tilby statistikkrapporter levert i sanntid til kunden, er det likevel viktig å presisere at en slik umiddelbar innsikt ikke gir umiddelbare svar. Dataen er nakne tall som må tolkes, og ses over en periode, for å kunne gi mening. Coors egne «tallknusere» er organisert som en rådgiveravdeling. Etter at piloten var avsluttet så Coor i samarbeid med Aker BP på mønstrene man oppdaget og vurderte potensielle tiltak.
Oppdaterte plantegninger:
Sjekk at du kan skaffe oppdaterte plantegninger for landskapet, det er helt sentralt for planlegging, installasjon og oppfølging av sensorene.
Infrastruktur for strøm og internett:
Gjeldende infrastruktur for strøm og internett i etasjen(e) må sjekkes grundig fordi ulike sensor-løsninger kommer med ulike krav til oppkobling.
Kvalitative undersøkelser:
Sensormåling bør optimalt kombineres med kvalitative undersøkelser blant ulike brukergrupper.
1. Piloten samler inn kvantitative data via Coors sensorløsning «SmartSpaces», som består av to ulike måleløsninger: "SmartUtilization" (tilstedeværelse) og "SmartClimate" (luftkvalitet).
2. "SmartSpaces" er Coors IoT-løsning for å måle bl.a. bruk av omgivelser, arbeidsplasser og innemiljø i et kontorlokale, i samarbeid med sensor-leverandøren Yanzi.
3. IoT, eller "Internet of Things", er paraplybegrepet for alle smarte dingser som inneholder sensorteknologi eller gjør datainnsamling som deretter er sammenkoblet med andre smarte dingser over internettet.
Buzzord som «IoT», «sensorer», og «AI» kan for en ansatt sende tankene hen til negativ overvåkning av arbeidsplass og produktivitet. Yanzi-sensorene innebærer derimot ingen trussel mot en ansatt sitt personvern, da den kun måler bevegelsesmønster og tilstedeværelse uten sporing. Med tilgjengeliggjøringen av oppkoblede, smarte dingser på arbeidsplassen har det aldri vært lettere for arbeidsgiver å samle oppdaterte, objektive data for å kunne ta informerte avgjørelser som påvirker arealutnyttelse og tilrettelegging av kontorlokalet. Men kanskje viktigst kan slik datainnhenting gjøre de ansatte mer effektive. Tiltak som gjør en ansatt bare én prosent mer effektiv vil kunne gi store innsparinger.
I et tenkt møterom trenger man flere typer sensorer; én som måler hvorvidt det er noen i rommet, én for luftkvalitet, én for å måle avgasser, én for å måle tilstedeværelse (en sensor under bordet per sitteplass), etc. Tallene under er basert på bruk i en gitt måned.
